Poszukiwanie pracy jest także pracą. Wymaga nie lada wysiłku i wytrwałości, a poza tym świadomości kompetencji, które posiadamy. Prześledziłem ostatnimi czasy ogólnopolskie tytuły prasowe m.in. „Dziennik – Gazetę Prawną” i stwierdziłem, że środowisko pracodawców ceni sobie nie tylko fachowość (kompetencje „twarde”) ale także tzw. „miękkie umiejętności”.
Kompetencje „miękkie” to te, które umożliwiają pracownikom dobre porozumienie z innymi. Nie ma bowiem nic gorszego od toksycznego środowiska. Zatem zdolność pracy w zespole, dar redukowania konfliktów, transparentność przekazywania komunikatów na wszystkich poziomach, umiejętności kierownicze
i menedżerskie, także otwartość na zmiany – to podstawowe cechy przydatne czy wręcz oczekiwane w przyszłej pracy. Rzeczą naturalną jest to, że na obraz predyspozycji pracownika składa się integralność kompetencji „twardych” i „miękkich”.
Świadomość obecności obu cech w strukturze ludzkiej osobowości jest, a przynajmniej powinna być obecna, w procesie poradnictwa zawodowego, dlatego doradcy zawodowi powinni uświadamiać istotę problemu w trakcie indywidualnych i grupowych form doradztwa. Jestem przekonany, że katalog „kompetencji miękkich” powinien być wzbogacony o znajomość pracowniczego savoir vivre’u – kulturę słowa, takt, elegancję w zachowaniu itp.
Literatura przedmiotu kompetencje zawodowe sytuuje w dwóch kategoriach; jako kompetencje dyspozycyjne obejmujące umiejętności poznawcze (rozwiązywanie problemów, elastyczność myślenia, kreatywność), społeczne (negocjacje, relacje ze współpracownikami, kultura osobista itp.) i osobiste (zaangażowanie, wytrwałość, orientacja na działanie, efektywność itp.) oraz jako umiejętności wykonawcze. Te ostatnie obejmują cechy biznesowe (orientacja w branży), firmowe (identyfikacja z firmą, nastawienie na klienta, wiedza zawodowa, znajomość języków obcych) i preferencje menedżerskie (budowanie zespołu, motywowanie, dbałość o podwładnych, przywództwo, umiejętność planowania, zarządzanie procesami, zarządzanie zmianą, myślenie strategiczne).
HENRYK GRYMUZA
Fot. freedesignfile.com